Die verlorene Mitgliedskarte kann direkt an der Kinokasse ersetzt werden, dies jeweils 30 Minuten vor allen Vorstellungen der Zauberlaterne.

Einige Klubs verlangen dafür eine Gebühr, insbesondere jene in der Schweiz und in Liechtenstein (CHF 2.- für jede erneuerte Karte, die dann per Post verschickt wird).